문자발송시 주의사항
저희 알림톡미에서는 아래와 같이 심야 시간대의 불법 문자 발송 방지를
위하여 단체 발송 건수에 제한을 두는 정책을 시행하고 있습니다.
심야시간 단체 문자발송의 제한 안내
| 구분 | 설명 | 기준 시간 | 1회 발송 가능 건수 |
|---|---|---|---|
| 1차 | 저녁 시간 제한 | 21:00 ~ 23:00 | 1,000 건 미만 |
| 2차 | 심야 시간 제한 | 23:00 ~ 익일 07:30 | 100 건 미만 |
스미싱 및 불법 문자는 건수에 상관없이 제한됩니다.
스미싱 및 불법 문자는 상기 시간대의 1회 발송 가능 건수에 상관없이 발송 차단이 이루어지며, 발송 시도만으로도 충전 캐쉬의 회수와 회원 탈퇴 처리됩니다.
심야 발송 제한 예외 고객 문의
상기 건수 제한으로 인해 알림톡미 이용에 불편이 있으신 경우에는 1688-9748번으로 전화(근무 시간) 또는 휴대폰 문자(24시간, 주말 포함)로 예외 처리 신청을 해주시면 문자 내용에 대한 문의 및 검토 후 발송 제한 예외 처리를 하여드리도록 하겠습니다.
예외 처리 신청 시 사용하는 ID 와 예외 처리 요청 사유를 전화 또는 문자로 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.